Acheter sur le réservoir.
Au réservoir, on s’adapte…
C’est pourquoi nous vous proposons plusieurs solutions de paiement permettant à chacun d’accéder à l’art facilement.
À votre dispo donc : 3xCB sans frais, Virement, Paypal, Cb classique.
Des solutions de leasing dédiées aux entreprises sont également réalisables sur demande. Pour toute demande de montage sur-mesure, n’hésitez pas à nous contacter par mail : contact@lereservoir-art.com
Une œuvre vous intéresse ?
Des photos supplémentaires, plus d’éléments sur l’artiste ? La #teamreservoir est là pour vous renseigner. Pour cela n’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@lereservoir-art.com en renseignant le titre de l’œuvre et le nom de l’artiste… Of course !
Le réservoir n’imposant aucune exclusivité aux galeries et artistes, il peut arriver que certaines œuvres soient disponibles sur notre artplace alors qu’elles ont déjà été vendues ailleurs. C’est pourquoi, après toute commande passée chez nous, et dans un délai de 48 heures, vous recevez un e-mail vous confirmant la disponibilité de l’œuvre.
Si par mésaventure, l’œuvre n’était plus disponible, un e-mail vous sera envoyé à l’adresse e-mail mentionnée lors de votre achat pour vous proposer le remboursement de votre commande.
Enfin, recevez toutes nos excuses si vous êtes dans cette situation !
Ce sont les aléas de l’art.
Vous êtes impatient ? C’est tout normal…
Vous recevrez votre œuvre max 14 à 21 Jours max après la validation de votre commande.
Guettez vos mails, vous recevrez une notification lors de l’expédition de votre précieuse commande !
Lors de la réception de votre œuvre ; nous vous invitons à vérifier l’état du colis et des produits. Si vous remarquez que l’emballage est endommagé, il est préférable de ne pas accepter la livraison.
Après réception ; si vous constatez que l’œuvre n’est pas conforme à la commande, vous disposez d’un délai de 72h pour signaler toute anomalie auprès du transporteur dont les coordonnées vous auront été communiquées dans l’e-mail de suivi.
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour vos commandes à compter de leur livraison.
Ce droit de rétractation vous permet de retourner l’article qui ne vous convient pas sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le prix de ou des œuvres achetées de votre commande vous sera remboursé intégralement une fois que la galerie ou l’artiste nous aura notifié de la bonne réception de cette dernière.
Vous devrez renvoyer l’œuvre en parfait état et dans son emballage d’origine. Veillez à bien respecter les principes d’emballage sécurisé des œuvres. Elle devra être accompagnée de la facture correspondante et du certificat d’authenticité original.
Les frais de retour seront à votre charge.
Pour utiliser votre droit de rétractation, veuillez contacter notre service client par e-mail à contact@lereservoir-art.com.
Le remboursement s’effectue une fois le retour de votre œuvre confirmé par le vendeur.
Un email de confirmation vous sera envoyé.
Pour plus d’informations concernant votre droit de rétractation, vous pouvez consulter nos CGV.
Vendre sur le réservoir.
Le Réservoir propose à tous les professionnels du marché de l’art, galeries, marchands et artistes la possibilité d’exposer gratuitement leurs œuvres en ligne.
- Les avantages du réservoir
- Une “Artplace” sans abonnement et simple d’utilisation,
- Une qualité de sélection des œuvres garanties par Le Réservoir
- L’ouverture aux marchés de collectionneurs particuliers et professionnels
- Des solutions de paiement et de financement facilitées pour tous
- Une plateforme fiable et sécurisée
- Un trafic optimisé par un référencement naturel aux petits oignons
- Des taux de commission adaptés au marché
Toutes ! Peintures, sculptures, photographies, dessins, estampes, objets design… Petites, géantes, monumentales !
Les produits présentés à la vente doivent constituer des œuvres d’art au sens de l’Article 98A de l’Annexe III du Code Général des Impôts.
Le Réservoir n’impose pas de clause d’exclusivité.
Galeriste ; vous pouvez vendre les œuvres d’artistes que vous représentez sur d’autres plateformes.
Artiste ; vous pouvez travailler avec plusieurs galeries et exposer vos œuvres sur d’autres plateformes.
Tranquille Émile !
Le Réservoir est une artplace dédiée aux professionnels du marché de l’art (galeristes, artistes et marchands). Les particuliers ne peuvent donc pas vendre d’œuvres sur lereservoir-art.com néanmoins, ils peuvent acheter…
Le Réservoir est une artplace qui met en contact vendeur et acheteur. Les œuvres proposées à la vente sur le Réservoir restent la propriété des vendeurs.
Pour devenir vendeur sur le Réservoir et pouvoir proposer ses œuvres à la vente il vous faut déposer un dossier de candidature.
Vous sera alors demandé :
- 1 Présentation de votre Œuvre
- 1 Portfolio, ou quelques photos d’œuvres phares
- 1 Curriculum Vitae
- Quelques informations vous concernant
Les candidatures sont étudiées avant d’être validées/refusées. Pour vous en informer, un mail est envoyé dans un délai maxi de 10 jours après réception de ces dernières.
Dans le cas d’une candidature acceptée, vous devrez valider les Conditions particulières stipulant le schéma des commissions sur vente appliquée par Le Réservoir.
Enfin votre accès à votre espace vendeur sera créé.
Ces démarches sont 100% dématérialisées, gratuites et sans engagement.
Simple comme bonjour… Une fois votre accès créé, vous aurez la possibilité d’accéder à votre espace vendeur quand bon vous semble et d’où que vous soyez en cliquant dans le lien du pied de page du site internet “Espace Vendeur”.
Renseignez ensuite vos identifiants préalablement envoyés.
Si vous souhaitez ne plus faire partie de la tribu, primo, nous serons très tristes et secondo, il vous faudra nous contacter par e-mail. contact@lereservoir-art.com.
Votre compte sera alors supprimé dans un délai de 7 jours et à condition qu’aucune procédure de vente ne soit en cours.
Sur le réservoir, chaque artiste aura sa page.
On y trouvera : le nom de l’artiste, une présentation de sa démarche artistique, une photographie en noir et blanc, des dates clés de son parcours artistique et les œuvres proposées à la vente.
Chaque œuvre doit être “rattachée” à une fiche artiste, les fiches artistes doivent donc être créées avant l’ajout des œuvres.
Si une fiche artiste est déjà existante, il vous suffira de sélectionner l’artiste pour ajouter les œuvres relatives.
Pour cela, connectez-vous à votre espace Vendeur.
>> Cliquez à gauche du tableau de bord sur l’onglet « Artiste ». Vous arrivez sur la page qui liste les fiches artistes existantes.
Créer une nouvelle fiche artiste
>> Cliquez en haut à droite sur « ajouter un artiste ».
- Remplissez les champs demandés.
- Les champs obligatoires sont indiqués par une étoile*. Vous ne pourrez pas valider et créer une fiche artiste si ces champs ne sont pas remplis.
- Vous devez joindre une photo en noir et blanc de l’artiste.
Hourra ! Votre fiche artiste est créée.
C’est possible.
Pour modifier une fiche artiste :
Connectez-vous à votre espace Vendeur.
Cliquez à gauche du tableau de bord sur « Artiste ». Vous arrivez sur la page qui liste les fiches artistes existantes.
Tapez dans la barre de recherche « Nom » le nom de l’artiste que vous recherchez. Cliquez sur la fiche correspondante. Vous arrivez sur la page de l’artiste.
Cliquez sur l’émoticône en haut à droite, « Demander une modification ».
Procéder aux modifications et cliquez sur « Enregistrer ».
Remarque : Les modifications des fiches artistes sont soumises à une modération de la #teamreservoir. Vous recevrez un email vous informant que nous avons bien reçu votre demande et que nous la traiterons dans les meilleurs délais.
Vous recevrez alors un nouvel email vous indiquant que vos changements ont bien été pris en compte. Dès lors, elles seront visibles sur le réservoir.
Pour ajouter une œuvre :
Connectez-vous à votre espace vendeur.
Cliquez à gauche du tableau de bord sur « Mes dépôts d’œuvres ». Vous arrivez sur la page qui liste toutes les œuvres que vous proposez à la vente.
Si vous souhaitez consulter les informations générales d’une œuvre déjà publiée, cliquez sur « dépôt vente » de l’œuvre.
Pour ajouter une nouvelle œuvre.
Cliquez en haut à droite sur « Ajouter des œuvres ».
Il est possible d’importer des œuvres en lot en téléchargeant un fichier CSV.
Dans ce cas, cliquez sur « Choisir le fichier » puis « Suivant ».
Si vous n’avez pas de fichier CSV, cliquez directement sur « Suivant ».
Renseignez les champs obligatoires de l’œuvre.
Nous vous demandons d’ajouter 2 à 5 photos par œuvre. Une fois de plus, plus vous aurez de photos et plus les collectionneurs seront conquis !
Tips : Prenez des photos vues de face, de côté, de dos, des détails de l’œuvre.
Les photos doivent être au format JPEG ou PNG avec la meilleure résolution possible.
Yepa ! Votre fiche œuvre a été créée.
Remarque : Le contrat de dépôt d’œuvre d’art est consenti pour une durée d’un an à compter du jour de l’ajout de l’œuvre sur l’Espace Vendeur. Il est renouvelable par tacite reconduction si aucune opposition n’est exprimée de manière écrite par le vendeur.
Lors de la création d’une fiche œuvre, vous devrez renseigner le prix de vente souhaité. Le prix de vente est affiché en Euros toutes taxes comprises (TTC). Le prix défini au moment du dépôt de l’œuvre servira de référence pour le calcul des frais de port et de la commission sur vente appliquée par le Réservoir, facturée au vendeur.
Si vous souhaitez enlever une œuvre à la vente ou si vous avez vendu cette œuvre par un autre canal.
Connectez-vous à votre espace vendeur
Cliquez sur “Mes dépôts d’œuvres”. Vous trouverez la liste de tous vos dépôts
Cliquez sur l’œuvre que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur “Mettre hors ligne”.
Votre œuvre est désormais désactivée du réservoir et ne pourra être vendue.
Pour la remettre en ligne, vous devrez contacter la #teamreservoir par email. contact@lereservoir-art.com
Sur le Réservoir et depuis votre Espace Vendeur vous pourrez gérer et suivre vos ventes.
Pour les consulter :
Connectez-vous à votre espace Vendeur.
Cliquez à gauche du tableau de bord sur « mes ventes ». Un tableau vous liste les ventes passées et en cours.
Cliquez sur la vente pour consulter les informations générales (œuvre d’art achetée, coordonnées du client, état de la facturation)…
Merveilleux, vous avez vendu une œuvre !
Nous vous prévenons directement par e-mail.
Mais attention ! Nous souhaitons dans un premier temps nous assurer de sa disponibilité.
Il vous faudra donc dans un délai max de 24 heures nous le confirmer.
Sans réponse de votre part, nous considérerons que l’œuvre n’est plus disponible.
Le client sera alors informé que la commande ne peut pas être honorée et va être annulée.
Restez connectés 🙂
Œuvre d’un montant inférieur à 5.000€.
Vous devez emballer l’œuvre en prenant toutes les précautions nécessaires pour assurer sa sécurité durant le transport et éviter qu’elle soit endommagée.
Œuvre d’un montant égal ou supérieur à 5.000€
Le transport et la livraison sont pris en charge par notre prestataire spécialisé et reconnu dans le transport d’œuvres d’art. Ce dernier s’acquiert de l’enlèvement des œuvres à votre atelier/studio -selon les modalités préalablement définies-, de l’emballage selon un cahier des charges stricte et de la livraison à l’adresse indiquée par l’acheteur. Le transport de ces œuvres inclut également l’assurance clou à clou.
Tips : Conservez précieusement les avis d’enlèvements remis par le transporteur.
Pour toute expédition ; pensez à préparer les éléments suivants :
- Votre facture sur laquelle sera notifié :
• Un descriptif complet de l’œuvre (nom de l’artiste, titre de l’œuvre, date de production, technique, dimensions, présence d’une signature.
• Une photo de l’œuvre vue de face
• Le montant TTC en euros de l’œuvre
• Les informations de l’acheteur - Le certificat d’authenticité
C’est un acte rédigé à un exemplaire unique qui atteste de l’originalité et de l’authenticité d’une œuvre d’art par un artiste. Il doit renseigner les qualités principales de l’œuvre : le nom de l’artiste, le titre de l’œuvre, la date de création, les supports et techniques utilisés, les dimensions et une photo de l’œuvre.
- Votre facture sur laquelle sera notifié :
L’original certifié et signé doit être joint au colis avec une copie de la facture.
Après avoir expédié votre œuvre, votre client doit pouvoir consulter ces éléments directement depuis son espace.
Pour ce faire, vous devrez charger votre facture et votre certificat d’authenticité dans votre Espace Vendeur :
Connectez-vous à votre espace Vendeur.
Cliquez à gauche du tableau de bord sur “Mes ventes”.
Sélectionnez l’œuvre correspondante et cliquez sur “Télécharger la facture”.
Si le client n’est pas satisfait de l’œuvre achetée, la réglementation en vigueur relative à la vente à distance s’applique. Il dispose donc d’un droit de rétractation de 14 jours pour renvoyer l’œuvre.
C’est au client de faire parvenir au réservoir une déclaration sur papier libre et de retourner l’œuvre d’art dans son emballage et son état d’origine directement à l’expéditeur de l’œuvre.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Vous devrez donc nous confirmer la bonne réception de l’œuvre pour que nous puissions procéder au remboursement.
Si l’acheteur reçoit une oeuvre non conforme ou détériorée, il peut en refuser la livraison ou dispose d’un délai de 72h pour signaler au réservoir toute anomalie constatée.
La #teamreservoir vous informera de l’anomalie. Nous organiserons le retour de l’œuvre dans vos locaux. Il vous sera demandé de nous confirmer la bonne réception de l’œuvre afin que nous puissions procéder au remboursement de la commande.
Remarque : Il vous appartiendra de rechercher la responsabilité de la détérioration de l’œuvre en lien soit avec le transporteur, le client ou vous-même.
Le paiement sera effectué une fois le délai légal de rétractation écoulé de 14 jours.
